为进一步改进城市管理工作，助力巴中全面建设“全省最优、全国一流”营商环境，11日，市城市管理行政执法局召开“提升服务效能，优化营商环境”专题座谈会，受邀参会的党代表、人大代表、政协委员和市级领导挂包企业代表、招商引资企业代表、市级重点项目工程代表、个体工商户代表纷纷建言献策。

　　提升城市管理精细化水平健全政府与企业交流机制

　　座谈会上，党代表贾明坤表示，目前巴中正在全面建设“全省最优、全国一流”营商环境，这给城市管理工作提出了更高要求，要求城管执法人员公正文明执法，规范巴中市容秩序，为企业、商家立足巴中、投资巴中、建设巴中、发展巴中增加印象分。

　　贾明坤说，市城市管理行政执法局是城市市容、环境、秩序的治理“大管家”，新落户到巴中发展的企业和商家难免会遇到一些问题和困难，这就需要市城市管理行政执法局提升城市管理精细化水平，建立健全政府与企业的对话、交流机制，更多地了解企业和商家的需求、诉求，为营造良好营商环境搞好服务。

　　老城片区拥、堵、挤问题较突出亟待整治

　　座谈会上，企业代表李宗民表示，近年来，随着巴中城市发展，尤其是交通等基础设施的完善，巴中企业生存发展的硬件越来越好。营商环境作为企业生存发展的软件，是企业生存发展的土壤，直接影响企业的设立和经营状况，并对当地经济发展、财税收入、就业状况等产生重要影响。

　　李宗民说，改善投资和市场环境，降低市场运行成本，营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，是每一位企业家的殷切期盼。在优化营商环境方面，市城市管理行政执法局也做足了功课，下够了力气，尤其是在市容秩序整治方面，创新设置潮汐摊位，既体现城管执法的“硬度”，也体现了城管执法的“温度”。目前，巴中市容秩序总体上比以前有了明显提升，但老城片区拥、堵、挤问题还是比较突出，希望城管执法工作者在老城片区市容秩序整治上，不畏困难，联合相关部门主动作为，创新工作方式，改善老城片区的市容秩序。

　　高质量高标准办理涉企事项积极变事后执法为事前服务

　　座谈会上，受邀的党代表、人大代表、政协委员及企业代表就如何优化营商环境、改进城市管理工作提出了自己的建议意见，参会的市城市管理行政执法局各科室负责人进行了答复，市城市管理行政执法局局长邓林平就城管执法部门如何优化营商环境提出了要求。

　　邓林平要求，提高城市管理水平要在科学化、精细化、智能化上下功夫。“高质量、高标准办理涉企事项，对企业反馈的问题逐一整改落实，属于城管执法职责范围的问题，要落实具体单位、具体责任人；不属于城管执法职责范围的问题，要指明方向、协助办理，该移交的移交，该转办的转办。”邓林平指出，要持续畅通投诉举报渠道，落实好首问负责制、限时办结制、满意度回访制，深化值周纪检委员夜间到12319数字城管指挥中心值班制度，提高对举报事项的回应效率，公开办理结果，主动将工作置于社会各界的监督之下。

　　邓林平强调，城管执法人员要严格自律，热情服务，一年四季抓学习，扎实深入开展“不忘初心·牢记使命”主题教育活动，锤炼干部职工的政治品格，切实提升能力素养。转变服务理念，靠前服务，热情服务，真诚服务，积极变事后执法为事前服务，为民营企业排忧解难。

　　邓林平指出，要深入践行为民管城的理念，积极树立四个“新形象”。一是树立为民管城的形象，从城管执法队员扶老太太过街、帮助迷路小孩回家、拾金不昧等小事做起，把好品质根植于干部职工内心深处，在群众需要的时刻自觉地、自发地、自然地彰显出为民情怀。二是树立公平正义的形象，加强执法工作的透明度，通过公正执法引导企业、商家遵纪守法，依法发展。三是树立文明规范的形象，城管执法人员要在工作中充当文明使者，通过文明执法，引导市民做文明人，干文明事，提升城市文明品位。四是树立智慧现代的形象，以数字化城市管理监督指挥中心为抓手，科学管理工地信息、渣运信息、餐厨剩余物处置、噪音扬尘等，提升工作成效。

　　链接优化营商环境市城管执法局在行动

　　及时处理企业诉求

　　“我们容邦集团作为综合商业体，需要设立儿童游乐区、增设标志标牌、开展商业促销活动……”5月11日，市城市管理行政执法局接到容邦投资集团有限公司相关诉求，当天下午，该局局长邓林平便率领城管执法人员赶到容邦城市生活中心，现场详细了解企业诉求，综合考虑周边环境，对企业诉求进行现场处理。

　　就容邦城市生活中心相关负责人反映的设立儿童游乐区、增设标志标牌、开展商业促销活动等6项诉求，市城市管理行政执法局工作人员现场给出了解决措施，并要求在增设儿童游乐区时确保安全，合理布局，避免噪声影响周围住户；科学设置标志标牌，充分保障行人通行，维护城市容貌。

　　“从巴中市城市管理行政执法局在为企业化解难题的效率和服务态度上，我感受到巴中在建设‘全省最优、全国一流’营商环境方面的行动力，容邦国际将积极配合城市管理工作，提升环境质量和社会美誉度。”容邦投资集团有限公司董事长余武元说。

　　主动作为协调联动为企业发展出谋划策

　　5月27日上午，市城市管理行政执法局主动协调市自然资源与规划局、市商务局等部门，邀请巴中市广建房地产开发有限责任公司召开优化营商环境座谈会。座谈会上，巴中市广建房地产开发有限责任公司详细介绍了在开发建设“金鳞万点”项目过程中存在的困难，市城管执法局、市商务局、巴州区商务局与会人员对此展开了深入探讨，出谋划策。

　　“非常感谢市城市管理行政执法局组织的这次座谈会，解决了我公司目前的难题，接下来我公司一定按照会议要求完善相关建设手续，在建设过程中守法不违法。”该公司法定代表人陈政冈说。市城市管理行政执法局副局长陈军表示，民营企业是巴中市经济发展的重要力量，该局将全面梳理民营企业亟待解决的问题，认真研究措施，进一步优化城市管理服务，优化营商环境，助力巴中民营经济发展。

(责任编辑：陈睿)