“周镇长，我也有个问题要反映，场镇上广场舞音响声音太大了，影响学生学习，希望政府约束下，有个时间和音量限制。”7月31日，武胜县乐善镇党委副书记、镇长周弘斌带领“面对面”接访组在乐善场镇“摆地摊”，家住场镇文化院坝附近的杜文珍向镇长周弘斌反映问题。

经了解，杜文珍原是乐善镇铧厂村3组村民，因两个孙子在乐善学校上学，便在场镇买了房子照顾两个孙子。平日里，广场舞的声音放得比较大，影响了两个孙子做作业和复习功课。

“杜大姐，这个事情我已经跟分管环保的龚镇长交办了，他马上会同社区的唐书记对这个广场舞噪音的问题进行协调处理，今后镇上将和社区一道加强对广场舞的管理，请你放心。”听杜文珍反映完情况后，周弘斌马上给分管环保的副镇长和社区书记交代，三天之内协调解决好广场舞噪音问题。

周弘斌及接访组其他人员认真听取每位群众的意愿诉求，一边听一边做记录，并与有关负责人现场研究分析，一一提出意见。对事实清楚、政策规定明确的，周弘斌当场作出答复，要求相关职能部门依法依规尽早解决。对于需要进一步调查研究的，周弘斌现场进行批示、交办处理，要求相关职能部门主动对接，深入调查了解，及时解决群众合法合理的诉求。对不符合政策要求的，周弘斌及接访组其他人员耐心细致地给他们做好解释和思想疏导，力争让每位群众满意而归。

据了解，“面对面”接访活动当天，乐善镇共接访29件，现场解决18件，其他没能现场解决的，该镇建立专门台账，确定责任领导、责任人员和解决时限，协调相关部门尽早解决。

据该镇党委副书记黄德发介绍，下一步，该镇将按照武胜县“人民阅卷·广安行动”部署，组织“1+N”联系干部每月主动联系结对包联群众，开展上门服务或电话访问；每月定期开展主要领导“面对面”接访、村头（街头）问政坝坝会等，搭建群众诉求平台，零距离问政，倾听民声，回应群众关切，以切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

(责任编辑：陈睿)