为更好的解决老年人使用智能技术办理医保难等问题，县医保局立足工作实际，继续保持县线上线下服务，着力创新传统服务方式，尽可能的为老年人办理医保提供便宜高效服务。 

一是创新医保政策宣传方式。继续保持通过农村广播、电视台、标语等传统宣传方式，探索医保政策宣传进学校，小手牵大手，学生告诉家长参加医保政策及重要性；流动医保宣传车，走村入户，上门宣传；现身说参保，案例引导等，用老年人最容易懂最容易接受的方式宣传医保政策。

二是改进传统服务，为老年人办理医保提供便利。在医保大厅设置老年人服务专门窗口，办理老年人咨询、报销等医保事务；安排专人协助老年人填表、复印资料、清理资料等，为老年人准备老花镜等设备。下放审批权力，“一站式”服务，方便老年人办理慢性病门诊、重症门诊申请，减去跑楼上楼下麻烦。将1万元以下的市外住院报销申报下放各镇中心卫生院，方便老年人就近办理。进一步精简手续，落实“零材料”医保政务服务事项政策，压缩办理时限，提高办理效能。对特殊人群如尿毒症人群时刻保持联系，经常交流政策，及时解决医保问题。对居民“两病”（高血压、糖尿病）患者尽可能按规定纳入医保政策范围内，落实好习近平总书记“常见病有地方看、看得起”的指示精神，惠及民生。

   三是深化改革，更加方便老年人享受医保政策待遇。着力推进异地就医直接结算。截至11月底，全县共有14家定点医疗机构联入省级异地就医平台，14家定点医疗机构联入国家异地就医即时结算平台；全县16家定点医疗机构、111家定点药店顺利开通省内异地门诊刷卡购药直接结算服务。实行县内住院基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一站式服务”、“一单式结算”，便民服务。

(责任编辑：陈睿)