占道经营、乱停乱放、油烟扰民......这些曾经困扰安居人民的城市“顽疾”，如今正逐渐消失。

4月15日，记者在三合碑临时便民服务点看到，卖水果、蔬菜、鸡蛋的十余家摊贩正轻松自在地出售商品。见此井然有序的场景不曾会想，这里以前是占道经营的“重灾区”。由于这儿离农贸市场和大型商场较远，很多摊贩在此集聚，久而久之，形成了近千米的马路市场，将人行道挤占，还带来了垃圾、污水等问题。

“周边群众反映出行受阻，但又事关摊贩的生计，我们的管理不能一刀切，而且还要考虑附近上万人的生活问题。”负责在此区域巡查的安居区综合行政执法局柔刚中队长李霞军说，局里开展马路办公，就是要走访收集并及时解决群众操心之事。所以就有了今天看到的临时便民服务点。

“听说这样的便民服务点，在我们安居城区共有11个，解决了200余个流动摊点乱摆问题。”卖了两年蔬菜的龙阿姨告诉记者，以前大家卖菜总是躲躲藏藏，现在有了便民服务点的免费固定摊位，既不用担心影响市容市貌，还多了一个遮风挡雨之地。

设置临时便民服务点，是区综合行政执法局开展马路办公以来为群众解决的难事之一。

近月来，安居区综合行政执法局以“学党史、悟思想、办事实”的工作思路，强力推行以路为岗（开展马路办公、建立城管党员示范岗亭），启用数字城管，现场解决市民反映的各种城市管理难题。

马路办公，即：工作人员直接深入街道、路段、社区进行巡查督导，现场研判和整改城市管理中的问题。该模式推行以来，现场解决市民反映的各类城市管理难题，正成为安居区城管工作的常态，同时也取得一系列成效。2021年一季度，相关负责人共开展巡查30余次，整改问题12个，按时受理率、整改率、回复率达到100%。

城管党员示范岗，即：将“办公室”设在马路上，在时光里和丽景静海岸小区建立城管党员示范岗亭2个，设立首问接待、矛盾调处、执法服务等重点岗位，帮助群众不出家门就能解决城市管理领域内发生的急事、难事，同时在岗亭摆放党史读物，引导过往群众学习宣传党史。

启用数字城管工作合力，即：制定《数字城管案件考核实施细则》等相关制度，将19个涉城市管理部门接入数字城管平台，一端受理、一网协同，合力解决城市管理重难点问题。2021年累计处理城管案件8952件，结案8951件，案件处置率100%，结案率99.98%，案件办结情况连续两月排全市第一。数字城管使监督考核和问题处置更加高效，实现了城市管理的数字化、精细化、高效化、规范化。

党史学习教育开展以来，安居区综合行政执法局切实将学习成果转化为工作动力，主动作为，创新工作模式，及时感知并解决市民的操心事、烦心事、揪心事，以我为群众办实事进一步实现城市精细化管理。

(责任编辑：陈睿)