为进一步提升老年群体防范电信网络诈骗意识，努力营造金融反诈、全民反诈氛围，履行敬老爱老的社会责任。建行乐山城西支行党支部走进石龙社区开展主题为“嘉里人关爱 为老服务”的敬老适老公益宣传活动。

首先，城西支行员工向社区老年人发放宣传手册，邀请扫码关注建设银行客户服务微信公众号观看反诈视频，讲解了安全支付、消费维权、金融广告等方面知识，提醒老年消费者增强风险防范和自我保护意识，自觉远离非法金融活动，守护好“钱袋子”。结合消费纠纷热点，工作人员从保健品、金融理财、旅游出行、养老生活等方面，通过具体案例、典型事件向老年人讲述身边常见的消费误区和陷阱。

其次，网点员工还向社区居民介绍了如何辨别假币和防范假币的方法。通过展示真假币的对比，向居民传达了识别假币的技巧和注意事项，提高了居民的警惕性，减少了假币的流入和使用。

城西支行负责人在活动现场热情邀请在场老年人到建设银行营业网点的劳动者港湾坐坐，那是一个老年人及劳动者休息的区域，一杯水、一本书、一把伞、一副老花镜都是建行能够提供给老年人的服务。同时，建设银行还能提供预约上门服务，如果老年客户因为特殊原因无法到网点可以咨询网点工作人员，网点将会开通绿色通道为客户提供专属金融上门服务，网点的自助设备及手机银行都设置了放大字体的功能，为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。

(责任编辑：赵佳)