为贯彻落实中国人民银行关于存款保险宣传相关工作要求,进一步提升公众对存款保险的认知,提高存款保险宣传工作质效,更好地保护存款人和金融机构的合法权益,维护银行业经营秩序和金融稳定,由支行行长作为牵头联系人,结合支行实际、业务特点及五通桥区域消费者需求积极开展存款保险宣传工作。
一、加强员工知识培训
营运主管通过晨会、夕会组织做好员工培训,重点做好大堂经理、临柜人员和客户经理的培训工作。引导员工以简明准确、通俗易懂的方式宣传存保知识,提升宣传效果。特别是重点提升面对集中取款等场景下的应急响应和处置能力,规范回应储户关心问题,有效化解挤兑隐患。
二、网点宣传
在营业网点宣传栏、客户接待台等醒目位置足量摆放宣传折页,供公众免费取阅,在网点醒目位置摆放存款保险宣传海报,安排大堂人员根据具体情况现场宣传存款保险政策,解答群众疑虑。
三、线上宣传
利用微信朋友圈开展规范化的存款保险宣传,扩大宣传覆盖面。
四、加强对重点人群的普及性宣传
结合“五进”和日常外拓活动,开展精细化宣传,提高重点人群的风险意识和存款保险公众认知水平。
(责任编辑:赵佳)