在平凡的工作岗位上,建行乐山分行牛咡桥支行始终秉持“细微之处见真情”的服务理念,用实际行动传递着金融行业的温暖。7月11日,牛咡桥支行接到一份特殊的工单,一位退伍老兵通过95533表扬网点的所有工作人员,他的来电充满了感激与肯定,让我们深感荣幸与自豪。
工单背后的故事是这样的:当天,周先生来到牛咡桥支行代理其姑妈的银行业务。周先生本人是一位年过七旬的退伍铁道兵,而他所代理的姑妈更是一位令人尊敬的退伍老兵。姑妈行动不便,委托周先生到牛咡桥支行办理。当大堂经理发现这一情况后,便协助周先生到退役军人绿色窗口办理业务。在办理过程中,柜面人员不仅高效地完成了业务办理,还对周先生及其姑妈表达了深深的敬意。这一细微的举动,让客户感受到了温暖和尊重。这份服务不仅体现了支行对老年客户的特别关怀,更表达了对退伍军人的尊重和敬意。支行工作人员用实际行动诠释了“做有温度的银行”的服务理念,将党史学习教育转化为实际行动。
未来,建行乐山分行牛咡桥支行将继续秉承“细微之处见真情”的服务理念,不断提升服务质量,以实际行动践行金融行业的责任与担当。我们将继续为每一位客户提供优质、快捷的服务,并致力于成为社区中最具温度和情感的银行网点。
让我们为两代退伍老兵的肯定而自豪,同时,建行乐山分行牛咡桥支行将以此为契机,继续传递温情,做有温度的银行!
(责任编辑:赵佳)