为进一步增强不动产登记服务的质量，优化政务服务营商环境，同时加强不动产登记队伍的作风和素质建设，发现并解决不动产登记“痛点”“堵点”和“难点”问题，6月5日，高县自然资源和规划局党委书记、局长冯中均到县政务服务中心不动产登记窗口开展“听民声、解民忧、帮民困”局长进大厅“跑流程”活动。

冯中均（右二）陪同群众办理业务

冯中均以线下体验、陪同办事方式到县不动产登记大厅陪同办事群众体验不动产转移登记流程。在不动产登记“一窗受理”窗口，陪同办事群众，以群众视角亲身体验办理存量房买卖转移登记事项。从叫号咨询、现场受理、缴纳契税到顺利办结领取不动产权证书，“一窗受理”沉浸式体验业务全流程。在办理业务登记过程中，冯中均详细询问了流程、时效和申请材料等方面内容，并指出了不动产登记业务中的‘难点’和‘堵点’。

冯中均向办事群众征求工作建议

经过体验流程，冯中均强调：一是“局长跑流程”活动将长期坚持，为的是时时体验群众的切身感受，检查工作落实、队伍作风等情况并对发现的问题及时改正；二是不动产登记要以企业和群众办事“顺不顺”、体验“好不好”、服务“优不优”为标准，全流程倒查我县不动产登记中存在的不足，研究如何解决企业和群众办事“痛点”“堵点”“难点”；三是切实将各项便民利民措施落实落细，不断优化完善各类登记流程环节，进一步增强企业和群众的获得感、幸福感和满意度；四是要求不动产登记工作人员进一步提升自身工作能力和业务水平，对标先进经验做法，大力实施创新改革举措，确保在申报资料齐全、合法合规的前提下，尽快为群众办理业务，以助推高县营商环境进一步优化提升。

(责任编辑：夏琴)