为进一步畅通政府与企业群众互动渠道,提升政务服务能力,持续优化营商环境,不断增强企业和群众办事获得感、幸福感、安全感,我局在县政务服务大厅、乡镇(街道)便民服务中心挂牌设立“办不成事”受理窗口。
窗口设置在显著位置,配备醒目的标识标牌,并由正式在编人员专门负责。窗口主要负责企业群众在办事大厅相关咨询、投诉,以及协调督促相关问题解决等工作,重点受理因政策、系统、材料、服务态度,以及咨询、受理、审批环节中的办理程序等,造成的企业群众多次跑或办不成问题,并积极协调督促解决,切实解决好服务企业群众的“最后一公里”问题。
(责任编辑:陈睿)