一是完善机制极简办,提升市场准入便利度。在易办好办上下功夫,不断健全完善企业开办“线上+线下”融合服务机制,持续提升企业开办服务能力,将企业开办时间压缩至4小时内,今年以来共新办741家企业。
二是优化服务帮代办,提升业务办理快捷度。设立帮办代办服务窗口,由工作人员帮助群众准备资料、填写材料、复印证件、提交申请、实名认证等,缩短业务办理时间,提升办事效率。今年以来,已累计为1500余人提供帮办代办服务,帮助群众节约时间约130余小时。
三是畅通渠道预约办,提升群众办事满意度。认真梳理群众关注度高、办件量大的服务事项,细化为9个大类,全面纳入预约办理范畴。倡导企业、群众可提前3天通过“天府通办”APP进行预约办理,减少办事等候时长,提升办事体验感。今年以来,已累计预约336人次。
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