一是强化信息支撑,惠企政策“免申即享”。提供“一站式”服务,高标准推进“一件事一次办”,落实“不见面”审批。转被动服务为主动服务、上门服务,整理各类“免申即享”惠企政策清单,精准定位推送至相关企业,让企业一键申领、省心省力,有效提升政策知晓度和覆盖面。截止目前,共计开展入企走访近60余次,倾听企业诉求整理意见建议34条。
二是提升服务暖度,帮办代办“随叫随到”。梳理规范帮代办业务流程,将帮代办工作贯穿政务服务线上线下,做到“无事不扰、有呼必应、随叫随到”,转“静态式”窗口为“移动式”服务,开辟绿色通道,做到特事特办、急事急办、灵活机动,真正实现企业群众能办事、快办事、好办事、办成事,同时在业务高峰时段主动推出预约、延时服务,“好差评”好评率达100%。
三是做好要素保障,项目建设“快马加鞭”。不断深化项目审批制度改革,设立重大项目审批服务专区,秉承“服务走在审批前”的发展理念,做到“迈前一步”主动服务、前置辅导、全程跟踪,积极推行“告知承诺+并联审批+容缺受理+联合验收”服务模式,加大与相关部门高效对接与互联互通,着力解决项目推进过程中的疑难杂症,助力产业项目早开工、早落成、早投产、早见效。
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