一是当好企业的“知心人”。采取“即时答复”和“预约专家”两种在线沟通方式，为建设单位提供“问答式”解读、“可视化”指导。常态化开展企业座谈会3次、实地走访调研活动16次，面对面倾听企业诉求，及时掌握企业在经营发展中遇到的困难和问题，真心实意为企业排忧解难。

二是当好企业的“自己人”。立足本职工作，完善企业问题台账、制定切实可行、行之有效的解决措施，能当场办结的当场办结，不能当场办结的限期拿出解决方案，对于因政策原因短时间无法办结的，做好政策解释，加强跟踪。为每个项目建设企业指派1名“帮办代办”员，提供“一对一”的全程帮办代办、协调联络等服务，将“企业跑”变为“代办员跑”，

三是当好企业的“合伙人”。充分发挥项目管家全程服务优势，通过主动对接，跟踪服务，了解企业实际情况与诉求，为其提供个性化、定制化服务套餐，帮助协调解决实际困难，让服务更精准更高效，争做企业的“全能管家”。截至目前，项目管家团队已为工业园区20多个项目解决问题72个。

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