县税务局始终注重和运用三个坚持，持续筑牢信访工作防线，为二十大胜利召开和日常工作开展营造安全稳定的社会环境。

坚持压实责任，理顺工作机制。强化组织领导，构建一把手亲自抓、分管领导直接抓、工作人员具体抓的工作格局，做到分级负责、分工负责、分项负责，按照老、中、青搭配原则组建信访工作专班，深入组织学习《信访工作条例》，把握原则底线和相关要求，探索建立部门信访联络员制度，加强部门协同，汇聚合力。

坚持预防为主，推动源头治理。建立信访工作台账，坚持定期排查和重点排查相结合，各级重大活动、会议前开展信访风险隐患大排查，持续关注本单位本系统信访重点群体、重点人员动向，加大对潜在风险隐患排查化解力度。主动与县维稳办、县信访局、网络舆情中心等部门对接，将信访工作重心前移，多渠道收集涉税诉求。

坚持举措得当，提升处置能力。建立健全应急预案，针对具体信访事件制定专门方案，落实“一人一方案”要求。对初次信访事项，实行首办负责制，按照诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，依法按政策及时就地解决合法合理诉求。

(责任编辑：林海南)